Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/ż/n)

(Umowa na zastępstwo)

W związku z ciągłym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby ambitnej, szybko uczącej się, lubiącej kontakt z ludźmi, oraz chcącej zdobyć doświadczenie w międzynarodowym środowisku.

Specjalista ds. Obsługi Klienta wesprze zespół w kompleksowej obsłudze Klientów zarówno polskich jak i zagranicznych.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• kontakt z Klientami, bieżąca koordynacja procesu realizacji zamówień, ewentualnych zwrotów i reklamacji (e-mail, telefon)
• odpowiadanie na zapytania dotyczące naszych produktów
• ścisła współpraca z innymi działami firmy (Logistyka, magazyn, jakość, księgowość)
• budowanie pozytywnych relacji z klientami i wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę, zgodną z firmowymi standardami

Twój profil:

Poszukujemy osoby komunikatywnej, zaangażowanej oraz dobrze zorganizowanej. Mile widziane będzie doświadczenie w Obsłudze Klienta (kontakt bezpośredni lub telefoniczny).

Stanowisko wymaga dobrej znajomości języka angielskiego zarówno w mowie jak i w piśmie.

Oferujemy:

Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji międzynarodowej z doświadczonym zespołem. Stawiamy na dobrą atmosferę w pracy którą budujemy my sami, oferujemy komfortowe warunki pracy oraz doceniamy innowacyjność oraz pomysłowość.

Wierzymy w siłę pracy zespołowej zarówno we własnym obszarze, jak i poza nim. Staramy się być organizacją otwartą i ciekawą, dzielącą się wiedzą i inspirującą się nawzajem. W Thule Group znajdziesz ludzi z pasją, którą wkładamy w tworzone przez nas produkty. Dzielimy te same wartości i lubimy czerpać satysfakcję z naszej pracy. Wszyscy jako pracownicy ponosimy wspólną odpowiedzialność za utrzymywanie dobrego ducha naszej firmy i tworzenie przyjaznej oraz pozytywnej atmosfery.

W treści naszych ogłoszeń o pracę rezygnujemy z jednoczesnego stosowania form męskich, żeńskich i neutralnych (m/ż/n). Zastosowane określenia odnoszą się w równym stopniu do wszystkich osób, niezależnie od ich tożsamości płciowej.