Customer Service Medewerker (N/F/E) - Sluitingsdatum is verstreken, het is niet meer mogelijk om te reageren.

Taakomschrijving:

- Eindklantenaanvragen beantwoorden via customer service portaal
- Eindklanten telefonisch te woord staan over een uitgebreid en technisch product gamma
- Onthaal klanten voor particuliere dienstverlening op het bedrijf
- Interne CS support naar andere afdelingen toe
- Aanspreekpunt voor directe klanten
- Registreren, begeleiden en opvolgen van retouren

Vereiste competenties:

- Vlot drietalig (Nederlands,  Engels en Frans) - kennis Duits pluspunt
- Vertrouwd met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Ervaring in de sector / functie is een plus maar is geen vereiste
- Technische aanleg 

Gezocht profiel:

- Je bent spontaan, leergierig en neemt graag initiatief.
- Je bent een oplossingsgerichte denker en je bent een doorzetter
- Je bent flexibel ingesteld; op regelmatige basis wordt er deelgenomen aan beurzen
- Positieve, klantgerichte ingesteldheid met commercieel gevoel
- Behulpzame attitude

Wat bieden wij jou?

- Goede work/life balance
- 9 dagen inhaalrust per jaar
- Marktconform loon (maaltijdcheques, Hospitalisatieverzekering, Groepsverzekering)
- Aangename, collegiale werksfeer

Thule Menen is een dynamische en sterk groeiende onderneming. In onze vestiging zijn wij voornamelijk gespecialiseerd in de productie van luifels, fietsenrekken, tenten, en steps. Ondertussen zijn we met 480 medewerkers op deze site.