Account Coordinator - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Har du erfarenhet från kundtjänst och supply chain? Vill du jobba i ett stort internationellt företag med spännande produkter? Thule Group i Hillerstorp erbjuder högkvalitativa produkter med hållbar design som gör det enkelt för människor över hela världen att leva ett aktivt liv.

Om rollen

I rollen som Account Coordinator kommer du att ingå i kundtjänstteamet i Hillerstorp tillsammans med 10 personer och du kommer att ha ett specifikt ansvar för att stötta våra kunder inom OES (original equipment sales). Det är därför viktigt att du har erfarenhet av att arbeta både i en internationell miljö och erfarenhet från att ha arbetat med exportflöden.

Kundtjänstavdelningen är en del av Thule Groups Supply Chain och spelar en mycket viktig roll som länk mellan Thules kunder och Thule-organisationen. Inmatning och expediering av beställningar samt att bygga täta relationer med kunderna är en viktig del av jobbet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Orderhantering, inclusive EDI (Electronic data interchange)
• Svara på produktfrågor och övriga kundfrågor via mail och telefon
• Hjälpa kunder vid leveransavvikelser eller leveransskador
• Ha kontakt med övriga avdelningar ex. ekonomi, sälj, inköp, lager
• Koordinera returer och krediteringar
• Kundupplägg och hantera övrig master data
• Upplägg och frågor kring Thule.net

Vem är du?

Vi ser att du är en person som har god kommunikationsförmåga och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du har grundläggande kunskaper inom Microsoft Office, så som excel. Du är en person som gillar att lära och ta dig an nya uppgifter. Du är en team-spelare som är mån om både kunder och kollegor. I övrigt är du strukturerad och har lätt för att hantera flera bollar i luften samtidigt. Det är meriterande om du har en akademisk examen inom logistik/supply chain eller annan relevant utbildning.

Vi tror på starkt lagarbete, både inom den enskilda arbetsgruppen men också genom hela företaget. Vi strävar efter att vara en öppen och nyfiken organisation, där vi delar vår kunskap och där vi inspirerar varandra. Inom Thule Group hittar du människor som har en passion för de produkter vi gör och för det outdoor företag vi är. Vi delar samma värderingar och vi gillar att ha kul. Alla våra medarbetare har ett gemensamt ansvar för att upprätthålla denna anda och bidra till den på bästa sätt.

Tjänsten är ett vikariat från maj 2024 till augusti 2025 och på deltid, 70%. Placering är på Thule Group i Hillerstorp. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 18 februari 2024.